AI-intake voor inwoners
Vrije tekst, samenvatting, categorievoorstel, urgentie en vervolgvragen voordat de melding definitief wordt.
Voor gemeenten die Signalen willen versterken
Signalen & Co
Open-source uitbreiding op Signalen met AI-intake, beeldprivacy en auditmetadata.
- Open basis
- Gebouwd rond Signalen, niet als vervanging ervan.
- Mens houdt regie
- AI doet voorwerk; medewerkers controleren beslissingen.
- EU-route
- Zelf hosten of managed op Europese infrastructuur.
Voor gemeenten die Signalen gebruiken of willen invoeren.
Voor programmamanagers die AI verantwoord willen aantonen.
Voor leveranciers die deploy, beheer of integratie willen versnellen.
Waarom dit nodig is
Meldingen worden niet beter door alleen een chatbot toe te voegen.
Bij meldingen openbare ruimte zit de winst in de hele keten: begrijpelijke intake, goede categorie, juiste locatie, minder privacyrisico in foto's, duidelijke routing en bewijsbare controle achteraf.
Signalen & Co voegt daarom geen losse AI-knop toe. Het is een sidecar rond Signalen die voorstellen doet, risico's zichtbaar maakt en metadata vastlegt voor audit, compliance en pilotmeting.
Van MOR-systeem naar aantoonbare keten
Wat verandert er voor inwoner, behandelaar en bestuurder?
| Vandaag vaak nodig | Met Signalen & Co erbij |
|---|---|
| Inwoner moet categorie en details vaak zelf goed kiezen. | Vrije tekst-intake met voorgestelde categorie, urgentie en vervolgvragen. |
| Foto's kunnen persoonsgegevens, kentekens of tekst bevatten. | Lokale beeldprivacy-pipeline voor opslag en AI-context, inclusief metadata. |
| Routing en AI-kwaliteit zijn lastig bestuurlijk te onderbouwen. | Confidence, modelversie, reviewstatus en outcome-events worden vastgelegd. |
| Pilotwaarde blijft vaak anekdotisch. | Dashboard en meetplan maken acceptatie, correcties en mogelijke besparing zichtbaar. |
- Vandaag vaak nodig
- Inwoner moet categorie en details vaak zelf goed kiezen.
- Met Signalen & Co erbij
- Vrije tekst-intake met voorgestelde categorie, urgentie en vervolgvragen.
- Vandaag vaak nodig
- Foto's kunnen persoonsgegevens, kentekens of tekst bevatten.
- Met Signalen & Co erbij
- Lokale beeldprivacy-pipeline voor opslag en AI-context, inclusief metadata.
- Vandaag vaak nodig
- Routing en AI-kwaliteit zijn lastig bestuurlijk te onderbouwen.
- Met Signalen & Co erbij
- Confidence, modelversie, reviewstatus en outcome-events worden vastgelegd.
- Vandaag vaak nodig
- Pilotwaarde blijft vaak anekdotisch.
- Met Signalen & Co erbij
- Dashboard en meetplan maken acceptatie, correcties en mogelijke besparing zichtbaar.
Capabilities
Meerwaarde bovenop Signalen, zonder lock-in
Routing met controle
Voorstellen worden teruggebracht naar vaste Signalen-categorieen, afdelingen en reviewregels.
Beeldprivacy
Gezichten, kentekens en tekstregio's kunnen lokaal worden geblurd; EXIF/GPS wordt gestript.
Auditmetadata
AI-keuzes, confidence, duplicate-signalen, privacybewerking en reviewstatus landen gestructureerd in Signalen.
Pilotmeting
Outcome-events laten zien welke voorstellen zijn geaccepteerd, gecorrigeerd of afgewezen.
Deploybaar pakket
Compose-profielen, smoke-tests, configuratie en overdracht voor eigen beheer of managed hosting.
Bestuurlijk verdedigbaar
AI in de meldketen moet uitlegbaar, toetsbaar en terugdraaibaar zijn.
Geen black box in productie. Lage zekerheid blijft zichtbaar als controlewerk.
Privacy eerst. Beeldbewerking en metadata worden onderdeel van het opslagcontract.
Dossier meegeleverd. Input voor DPIA/GEB, algoritmeregister, retentie, verwerkersafspraken en transparantieteksten.
Bewijs boven belofte. Besparing wordt pas hard na voldoende outcome-events uit de pilot.
Aanbod
Open source als uitgangspunt, betaalde hulp waar dat versnelt
Open-source capabilities
Voor gemeenten en leveranciers die zelf willen hosten, aanpassen en auditen.
- AI-sidecar en metadata-contract
- Privacy pipeline en smoke-tests
- Documentatie voor beheer en doorontwikkeling
Managed EU-hosting
Voor organisaties die snel live willen met beheer, monitoring en ondersteuning.
- EU-infrastructuur en productieprofiel
- Backups, logging en incidentproces
- Ondersteuning bij compliance-artefacten
Deployhulp
Los inzetbaar wanneer Signalen al draait of een leverancier de basis beheert.
- Installatie en configuratie
- Taxonomie, routing en acceptatieset
- End-to-end smoke en overdracht
Demo
Realistische kaart, geen fictieve gemeente
Een verzonnen gemeentenaam naast een echte kaart is verwarrend. Daarom gebruikt de demo een herkenbare kaart- en adrescontext, zonder te suggereren dat dit een gemeentelijke productiemeldroute is.
Wat u in de demo ziet
- Inwoner maakt een melding met vrije tekst en foto.
- AI maakt intakevoorwerk en legt metadata vast.
- Behandelaar controleert categorie, routing en privacy-status.
- Dashboard toont pilot-signalen voor acceptatie en correctie.
Morgen demonstreerbaar
Laat in 30 minuten zien hoe Signalen verantwoord met AI kan worden uitgebreid.
We lopen door de publieke intake, backoffice, AI-metadata, beeldprivacy en het pad naar een bestuurlijk verdedigbare pilot.